Продуктови състояния (Клас А, НОВ)
Всички предлагани продукти от Импакто са напълно функционалени, работят според предназначението си и са преминали подробни тестове в нашия сервиз.
Следните особености не се считат за дефект и не влияят върху класификацията на продукта:
Следи от премахнати инвентаризационни или защитни знаци по корпуса като напр. RSM (Removed Security Mark).
Нормална степен на износване, съответстваща на предходната употреба на продукта.
Липса на дребни елементи като уплътнителни гумички, декоративни капачета и други части, които не влияят върху функционалността и нормалното използване на техниката.
Продукти, маркирани с клас „НОВ“
Продуктите от този клас не са били употребявани. Те се доставят директно от производителя или от официален доставчик на съответната техника. Възможно е да имат забележки по опаковката, но не и на самия продукт.
Продукти, маркирани с клас „А“
Лаптопи и монитори
Продуктите от клас „А“ могат да имат леки следи от нормална употреба по корпуса. Дисплеят е без забележки като драскотини и дефектни пиксели, видими при включен или изключен екран.

Настолни компютри
Продуктите от клас „А“ могат да имат леки следи от нормална употреба. Корпусът е без съществени повреди и няма липсващи функционални елементи, които да възпрепятстват нормалната работа с продукта.